Штраф ждет омских чиновников за отказ в предоставлении госуслуги

(05.07.2011 09:32)

Отказ чиновника в предоставлении услуги, не имеющий достаточных оснований, будет вести к серьезному штрафу, сообщает РИА Омск-Информ. Кроме того, срок получения любой услуги сократится до одного дня.
    
Именно такие перспективы озвучил на аппаратном совещании директор Департамента экономической политики Сергей Синдеев. По его словам, мечта любого омича, знакомого с беготней по инстанциям, исполнится к 2014 году.

На данный момент ситуация в государственных учреждениях Омска далека от этого идеала. В среднем для получения какой-либо одной услуги в органах власти и организациях представители бизнеса посещают эти учреждения по семь раз. А для получения услуги в сфере строительства в органы власти нужно обратиться не менее 21 раза.

По словам Сергея Синдеева, ситуация должна измениться, благодаря Федеральному закону № 210-ФЗ, вступившему в силу 1 июля. По нему органы власти не имеют права требовать от заявителей документы, которые и так находятся в их распоряжении. Теперь различные подразделения будут запрашивать эти документы друг у друга, а не отправлять за ними заявителей, у которых уходит очень много времени на "путешествия" из учреждения в учреждение.

Будет сокращено и время ожидания приема специалиста. Сейчас заявитель может тратить до полутора часов в ожидании своей очереди, в будущем это время сократится до 15 минут.

Срок рассмотрения жалоб также сократится, сейчас он составляет 30 дней. Предполагается введение административной ответственности должностных лиц за нарушения установленных порядка и сроков предоставления услуг. Кроме того, должностное лицо будет привлечено к административной ответственности  за неправомерный отказ в приеме документов. При некачественном оказании услуги чиновника ждет штраф от одной до трех тысяч рублей, при необоснованном отказе в оказании услуги – 30 тысяч.

Для обеспечения функционирования всех указанных нововведений  также необходимо продумать доступные для населения и несложные формы и способы информирования о возможностях, которые появятся в дальнейшем в результате реализации административной реформы.

 Отметим, что так называемая информационная открытость сегодня составляет в Омске 61,5%. Именно такая часть омичей готова получать госуслуги через Интернет.

 

Фото: